Zpět na hlavní stránku

SLA, kterému věříme.

Zavazujeme se k 99,5 % měsíční dostupnosti. Naše marketingová stránka se rovná smlouvě. Žádná aspirational čísla, žádné marketing-vs-ToS gapy.

Měsíční závazek dostupnosti

99.5%

Měřeno za kalendářní měsíc napříč user-facing endpointy platformy (app.fife.bot, api.fife.bot, doručení embed widgetu).

Živý stav

Monitoring dostupnosti v reálném čase. 5minutový check interval, veřejná historie.

Zobrazit živý stav

Co tento závazek pokrývá

  • • User-facing endpointy platformy (app.fife.bot, api.fife.bot, doručení embed widgetu).
  • • Vyjímá plánovanou údržbu (s rozumným předstihem, kde je to prakticky možné).
  • • Vyjímá výpadky způsobené upstream LLM providery (OpenAI, Anthropic) — viz /trust/subprocessors.
  • • Vyjímá force majeure (DDoS, regionální cloud výpadky, internet backbone selhání).

Poslední aktualizace: 2026-05-01